Política de privacidad

1) Introducción e información de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos con los que usted pueda ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Weidmann & Rall Handels GmbH, Silcherstr. 12, 78658 Zimmern ob Rottweil, Alemania, Tel.: 015223204858, correo electrónico: info@kaufe-kratom.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información por otros medios, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor» o «server log files»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Sitio web visitado
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos transferidos (en bytes)
• Origen o referencia desde la que accedió a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y el funcionamiento de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados para otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas dirigidas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Hosting y red de distribución de contenidos (CDN)

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de sus contenidos utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Con el fin de hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen almacenadas durante más tiempo y permiten guardar la configuración del sitio web (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el período de almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

Si mediante determinadas cookies utilizadas por nosotros también se procesan datos personales, dicho tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de haber otorgado su consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en garantizar el mejor funcionamiento posible del sitio web y ofrecer una experiencia de usuario eficaz y satisfactoria.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y decidir individualmente si las acepta, o bien rechazar la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que la funcionalidad de nuestro sitio web se vea limitada.

5) Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se tratan exclusivamente con el fin de gestionar y responder a su consulta, y únicamente en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como finalidad la celebración de un contrato, la base jurídica adicional será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto ha quedado resuelto de forma definitiva y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al crear una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, seguiremos recopilando y tratando los datos personales en la medida necesaria cuando usted nos los facilite al crear una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la creación de la cuenta pueden consultarse en el formulario correspondiente de nuestro sitio web.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos serán suprimidos siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido completamente ejecutados, no existan obligaciones legales de conservación y no tengamos un interés legítimo que justifique su conservación.

7) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para recibir el boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá el boletín una vez haya confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación del enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En este contexto almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados durante la suscripción al boletín se utilizan exclusivamente para este fin.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace previsto para ello en el propio boletín o enviando un mensaje al responsable indicado al inicio de esta política. Una vez cancelada la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un tratamiento adicional permitido por la ley y del que le informemos en esta política de privacidad.

7.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas sobre productos o servicios similares a los ya adquiridos de nuestro catálogo. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), no es necesario obtener un consentimiento adicional para ello. En este caso, el tratamiento de datos se basa exclusivamente en nuestro interés legítimo en realizar publicidad directa personalizada de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún mensaje comercial.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios mediante una comunicación dirigida al responsable indicado al inicio de esta política. Para ello solo tendrá que asumir los costes de transmisión conforme a las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará de inmediato.

7.3 Shopify Email

El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos al proveedor los datos facilitados durante la suscripción al boletín, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que gestione el envío del boletín en nuestro nombre.

Siempre que haya otorgado expresamente su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también realizará un análisis estadístico del éxito de las campañas de correo electrónico mediante balizas web (web beacons) o píxeles de seguimiento incluidos en los mensajes enviados, que permiten medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. Asimismo, se recopila y evalúa información del dispositivo (por ejemplo, fecha y hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), sin combinarse con otros conjuntos de datos.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el seguimiento del boletín con efectos para el futuro.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su comunicación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7.4 Recordatorios del carrito de compra por correo electrónico

Si interrumpe su compra antes de finalizar el pedido, tendrá la posibilidad de recibir un único recordatorio por correo electrónico sobre el contenido de su carrito de compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y, en su caso, se utilizará para dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de este recordatorio utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo recibirá la notificación una vez haya confirmado expresamente su consentimiento mediante la activación del enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de enviarle un recordatorio del carrito de compra. En este contexto almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados para este servicio de notificaciones por correo electrónico se utilizan exclusivamente para este fin.

Puede cancelar en cualquier momento los recordatorios del carrito mediante una comunicación dirigida al responsable indicado al inicio de esta política. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de la lista correspondiente, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un tratamiento adicional permitido por la legislación vigente y del que le informemos en esta política de privacidad.

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad financiera correspondiente, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si, en virtud de un contrato, estamos obligados a proporcionarle actualizaciones para productos con elementos digitales o productos digitales, trataremos los datos de contacto facilitados durante el pedido para informarle personalmente sobre dichas actualizaciones, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información establecidas en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para comunicar las actualizaciones que estemos obligados a proporcionar y solo serán tratados en la medida necesaria para dicha finalidad.

Además, para la tramitación de su pedido colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la información que figura a continuación.

9) Servicios de análisis web

9.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, Google Analytics 4 instala cookies al visitar este sitio web. Estas cookies se almacenan como pequeños archivos de texto en su dispositivo y recopilan determinada información. Entre dicha información se encuentra su dirección IP, que Google acorta eliminando los últimos dígitos para impedir su identificación directa.

La información se transmite a servidores de Google, donde es procesada. También pueden producirse transferencias de datos a Google LLC, con sede en Estados Unidos.

Google utiliza esta información por encargo nuestro para analizar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se conservan durante un período de dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizarán si usted ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Para ejercer este derecho, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies («Cookie Consent Tool») disponible en nuestro sitio web.

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información jurídica sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/es/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial denominada «Características demográficas», que permite elaborar estadísticas sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información procedente de terceros, lo que permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. No obstante, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un período de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como complemento de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si tiene activados los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, siempre que haya otorgado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre distintos dispositivos y crear modelos de datos, entre otros para las conversiones multidispositivo. Nosotros no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea desactivar el análisis multidispositivo, puede deshabilitar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones disponibles en: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=es.
Puede obtener más información sobre Google Signals en: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es.

UserIDs
Como complemento de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar la función «UserIDs». Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y accede a ella desde distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse entre dispositivos.

Recopilación de datos proporcionados por los usuarios
Con el fin de mejorar los resultados analíticos de aquellos usuarios cuyos datos de contacto hayamos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función denominada «Recopilación de datos proporcionados por los usuarios».
Siempre que haya otorgado expresamente su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos electrónicamente a Google uno o varios archivos con datos agregados de clientes relativos a su persona (principalmente dirección de correo electrónico y número de teléfono). Google no recibe los datos en texto claro, sino que los cifra automáticamente mediante un algoritmo específico durante el proceso de transmisión. Posteriormente, Google solo puede utilizar esta información cifrada para asociarla a cuentas de Google existentes pertenecientes a los interesados.
Este tratamiento sirve para mejorar la precisión de las mediciones, optimizar el seguimiento multidispositivo de los usuarios y permitir la integración de los resultados analíticos en las funciones de personalización publicitaria y seguimiento de conversiones de Google Ads.
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con efectos para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la transmisión de datos de clientes en: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Cloudflare Web Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.

Con el fin de proteger a los visitantes del sitio web, el proveedor utiliza un identificador de visitante seudonimizado para realizar diversos análisis del uso del sitio web dentro de un período máximo de 24 horas. Este identificador consiste en un valor hash generado aleatoriamente y válido por un tiempo limitado, creado a partir de un conjunto reducido de atributos técnicos. Entre ellos se incluyen, en particular, el agente de usuario (información sobre el navegador y el sistema operativo), así como la dirección IP anonimizada, que se procesa únicamente durante el tiempo necesario para el análisis y posteriormente se elimina.

En caso de que, excepcionalmente, se procesen datos personales, dicho tratamiento se llevará a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En este caso, puede oponerse en cualquier momento y con efectos para el futuro a la recopilación y almacenamiento de sus datos de visita mediante una comunicación dirigida a nosotros.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.3 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager proporciona la base técnica para integrar, gestionar y configurar diversas aplicaciones web, entre ellas servicios de seguimiento y análisis, a través de una interfaz unificada. Google Tag Manager no almacena información en los dispositivos de los usuarios ni accede a ella, ni realiza análisis de datos por sí mismo. No obstante, al acceder al sitio web, su dirección IP se transmite a Google y puede ser almacenada por este. También es posible la transferencia de datos a servidores de Google LLC en Estados Unidos.

Este tratamiento solo se llevará a cabo si usted ha otorgado expresamente su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin dicho consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer este derecho, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies («Cookie Consent Tool») disponible en nuestro sitio web.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Puede encontrar más información jurídica sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/es/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=es.

10) Funcionalidades del sitio web

10.1 YouTube

Este sitio web utiliza plugins para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transferirse a: Google LLC, Estados Unidos.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene uno de estos plugins, su navegador establece, como muy tarde en el momento de reproducir el vídeo, una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar el contenido. En este proceso se transmite al proveedor determinada información, incluida su dirección IP.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados mediante el plugin, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, elaborar estadísticas de reproducción y prevenir usos indebidos.

Si durante su visita al sitio web ha iniciado sesión en una cuenta del proveedor, sus datos se asociarán directamente a dicha cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no desea esta asociación, deberá cerrar sesión en su cuenta antes de iniciar la reproducción.

Todos los tratamientos anteriormente descritos, en particular la instalación de cookies para acceder a información almacenada en su dispositivo, solo se llevarán a cabo si ha otorgado previamente su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies («Cookie Consent Tool») disponible en nuestro sitio web.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10.2 Gráficos de ShopVote

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones de clientes externas y/o un sello de calidad otorgado por terceros: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich, Alemania.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene estos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente dichos elementos. En este proceso se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.

Si durante este proceso se tratan datos personales, dicho tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la comercialización óptima de nuestra oferta y en la presentación atractiva de nuestro sitio web.

10.3 Widget de «Geprüfter Webshop»

En nuestro sitio web se integran elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones de clientes externas y/o un sello de calidad otorgado por terceros: Tisko Consulting GmbH, Hertzstraße 15, 53881 Euskirchen, Alemania.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene estos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente dichos elementos. En este proceso se transmite al proveedor determinada información del navegador, incluida su dirección IP.

Si durante este proceso se tratan datos personales, dicho tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la comercialización óptima de nuestra oferta y en la presentación atractiva de nuestro sitio web.

10.4 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transferirse a: Google LLC, Estados Unidos.

Para el diseño visual de la ventana de CAPTCHA se utilizan las denominadas «Google Fonts», es decir, fuentes tipográficas proporcionadas por Google y cargadas desde Internet. No se procesan datos adicionales aparte de los ya transmitidos a Google mediante la funcionalidad de reCAPTCHA.

El servicio verifica si una acción ha sido realizada por una persona física o de forma abusiva mediante procesos automatizados, bloqueando spam, ataques DDoS y otros accesos automatizados maliciosos. Para garantizar que la acción sea realizada por una persona y no por un bot, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, información sobre el navegador y el sistema operativo, así como la fecha y la duración de la visita, transmitiendo estos datos a sus servidores para su evaluación. En este proceso también pueden utilizarse cookies, es decir, pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del dispositivo.

Si los tratamientos anteriormente descritos se realizan mediante el uso de cookies, estas solo se instalarán si usted ha otorgado previamente su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies («Cookie Consent Tool») disponible en nuestro sitio web.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan sin utilizar cookies, la base jurídica será nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en verificar la actuación responsable de los usuarios en Internet y prevenir el uso indebido y el spam.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11) Herramientas y otros servicios

11.1 Billbee

Para la gestión de nuestra contabilidad utilizamos el servicio de software de contabilidad en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania.

El proveedor procesa las facturas recibidas y emitidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso parcialmente automatizado.

En la medida en que también se traten datos personales, dicho tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

11.2 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una denominada «Herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento válido de los usuarios respecto al uso de cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La herramienta se muestra al acceder al sitio web mediante una interfaz interactiva en la que los usuarios pueden otorgar su consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas correspondientes. Mediante el uso de esta herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se activan cuando el usuario ha otorgado expresamente dicho consentimiento. De este modo se garantiza que estas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario cuando exista un consentimiento válido.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, fuera necesario tratar datos personales (como la dirección IP) para almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la legislación, específica para cada usuario y fácil de utilizar, así como en el diseño legalmente conforme de nuestro sitio web.

Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos legalmente obligados a supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario.

Cuando sea necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de tratamiento de datos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz correspondiente disponible en nuestro sitio web.

12) Derechos del interesado

12.1 La normativa vigente en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de acceso e intervención), remitiéndose para las condiciones de ejercicio a las disposiciones legales correspondientes:

• Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
• Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD.
• Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD.
• Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD.
• Derecho de notificación de conformidad con el artículo 19 del RGPD.
• Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD.
• Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE COMO RESULTADO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, PODREMOS CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON DICHO FIN. PUEDE EJERCER ESTE DERECHO DE OPOSICIÓN EN LOS TÉRMINOS DESCRITOS ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Plazo de conservación de los datos personales

El período de conservación de los datos personales depende de la base jurídica aplicable, de la finalidad del tratamiento y, cuando proceda, también de los plazos legales de conservación correspondientes (por ejemplo, los establecidos por la legislación mercantil y fiscal).

Cuando el tratamiento de los datos personales se base en un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o precontractuales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez expirados esos plazos, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y que no exista un interés legítimo por nuestra parte en seguir conservándolos.

Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando el tratamiento de los datos personales tenga como finalidad la publicidad directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que en el resto de la presente política de privacidad se indique otra cosa para situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados serán eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otro modo.